DOIS-JE êTRE CHEZ MOI POUR RéCEPTIONNER LA COMMANDE AVEC UPS ?

Oui, si vous avez demandé de signer l'accusé de réception au moment de la commande. Afin d'assurer la livraison de vos produits Casper, UPS vous demandera votre signature. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier votre demande de signature une fois que la commande est en route.

Si vous souhaitez qu'UPS laisse votre commande sur le pas de votre porte, il vous suffit de ne pas sélectionner cette option au moment de votre commande. Si vous ne sélectionnez pas cette option, Casper ne saurait être tenu responsable en cas de perte ou de vol de votre paquet.

Si la livraison échoue, UPS effectuera un total de 3 tentatives pour vous livrer votre commande. Notre service client est à votre disposition pour vous assister si la livraison ne se passe pas comme prévu !