Garantie Matelas limitée de 10 ans Casper Sleep

Votre nouveau matelas Casper est couvert par une garantie limitée de 10 ans (la « Garantie Matelas »). Cette Garantie Matelas limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient selon les États.

A. Produits couverts par cette Garantie Matelas limitée

La présente Garantie Matelas limitée couvre les matelas fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Matelas »). Certaines parties de la Garantie Matelas limitée couvrent également les housses vendues avec les Matelas (les « Housses de Matelas »). Les Matelas sont conçus pour être utilisés sur une surface solide et ferme, sur un sommier dont la structure est capable de supporter le poids du Matelas et des/de l'utilisateur(s). La présente Garantie Matelas ne couvre pas votre Produit si vous l'utilisez d'une manière incompatible avec les fins pour lesquelles il a été conçu.

B. Personnes couvertes par cette Garantie Matelas

La présente Garantie Matelas limitée couvre l'acheteur initial de tout Matelas. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle le Matelas est la propriété de l'acheteur initial du Matelas en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Matelas, est le premier acheteur du Matelas auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Matelas limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit le Matelas qui vous est vendu dans son emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période de 10 ans à compter de la date à laquelle vous avez acheté le Matelas, lorsque celui-ci est utilisé dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles il a été conçu, sur une base de lit dont la structure est capable de supporter le poids du Matelas et des/de l'utilisateur(s).

D. Vices couverts par cette Garantie Matelas limitée

La présente Garantie Matelas limitée couvre les Vices suivants :

  • Détérioration engendrant sur le Matelas une indentation visible d’au moins un (1) pouce, qui n’est pas associée à une indentation ou déformation due à l’utilisation d’un sommier ou d’une base de lit ajustable inappropriés ou instables. Une utilisation normale du Matelas requiert que celui-ci soit constamment soutenu par un Sommier adapté ou une base ajustable comportant un cadre de lit suffisant pour supporter le poids global du Matelas et du Sommier.
  • Tout défaut matériel du Matelas causant des fentes ou des fissures au niveau du matériau en mousse, en dépit d’une utilisation normale et d’une manutention adéquate.
  • Tout défaut de fabrication au niveau de la fermeture à glissière de la Housse du Matelas.

La présente Garantie Matelas limitée ne couvre pas :

  • Toute augmentation normale du caractère moelleux du matériau anti-pression en mousse, n’affectant en rien les propriétés anti-pression du Matelas.
  • La préférence de confort.
  • Tout mauvais traitement ou endommagement causé à la structure ou au matériau de couverture, y compris mais sans s’y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des dommages causés par des liquides ou des taches ; sous réserve que le défaut soit causé par un tel mauvais traitement ou endommagement.
  • Tout remplacement de pièces non défectueuses du système Casper Sleep (par exemple, si vous achetez un matelas muni de plusieurs éléments et qu’un élément est défectueux, nous ne remplacerons que l’élément défectueux).
  • Tout matelas (qu’il soit fabriqué par Casper ou non) vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.
  • Les Matelas sont vendus « en l’état », « semi-finis », « remis à neuf », « usagé », « retour de confort », « retour », « de seconde main » ou toute autre expression similaire indiquant que le Matelas n’est pas « neuf » ou « de première qualité », ou qu’il a été acheté antérieurement ou utilisé par un autre consommateur.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Matelas limitée consistera, en fonction du choix exclusif de Casper, soit au remplacement, soit à la réparation du Matelas ou de la Housse de Matelas, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous. La Housse du Matelas de remplacement pourrait être d'une couleur différente de celle de la Housse de Matelas que vous avez achetée à l'origine.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Matelas limitée, vous êtes tenu de retourner votre Matelas ou Housse de Matelas à Casper en lui fournissant la preuve de la date initiale d'achat. Dans l'éventualité où le retour du Matelas engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Matelas limitée. Si vous souhaitez remplacer votre Matelas par un Matelas plus cher (un « Matelas Supérieur en Gamme »), veuillez envoyer un courriel à Casper à l'adresse de courriel indiquée en bas de la présente Garantie Matelas limitée. Il vous sera demandé de payer la différence entre le prix d'achat initial du Matelas et le prix du Matelas Supérieur en Gamme, plus les coûts associés à toutes les pièces de système additionnelles nécessaires à ce type de Matelas Supérieur en Gamme.

Casper réparera ou remplacera (le cas échéant) et vous livrera votre Matelas ou votre Matelas Supérieur en Gamme. Vous serez responsable de tous les frais d'expédition associés à l'expédition des Matelas remplacés ou réparés.

Les Matelas remplacés ou réparés qui ne sont pas des Matelas Supérieurs en Gamme sont soumis à la même Garantie Matelas limitée que le Matelas d'origine. Par exemple, si vous obtenez un Matelas remplacé ou réparé qui est du même style et prix que le Matelas d'origine, la durée de garantie du Matelas remplacé ou réparé commence à la date d'achat du Matelas d'origine. Si vous achetez un Matelas Supérieur en Gamme, vous bénéficiez d'une nouvelle Garantie Matelas limitée et la durée de garantie commencera à la date d'achat du Matelas Supérieur en Gamme.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE MATELAS EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET LA PRÉSENTE GARANTIE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE MATELAS LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE MATELAS OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LE MATELAS FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Matelas limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Matelas limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Matelas limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Draps limitée d'un an Casper Sleep

Vos nouveaux Draps Casper sont couverts par une garantie limitée d'un an (la « Garantie Draps »). Cette Garantie Draps limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Draps limitée

La présente Garantie Draps limitée couvre les Draps fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Draps »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Draps

La présente Garantie Draps limitée couvre l'acheteur initial de tout type de Draps. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle les Draps sont la propriété de l'acheteur initial des Draps en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Draps, est le premier acheteur des Draps auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Draps limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit les Draps qui vous sont vendus dans leur emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période d'un an à compter de la date à laquelle vous avez acheté les Draps, lorsque ceux-ci sont utilisés dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles ils ont été conçus.

D. Vices couverts par cette Garantie Draps limitée

La présente Garantie Draps limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie.

La présente Garantie Draps limitée ne couvre pas :

  • Toute usure et détérioration normales découlant du nettoyage des Draps et de leur utilisation prévue.
  • La préférence de confort.
  • Tout mauvais traitement ou endommagement causé aux Draps, y compris mais sans s'y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des dommages causés par des liquides ou des taches ; sous réserve que le défaut soit causé par un tel mauvais traitement ou endommagement.
  • Tous Draps (qu'ils soient fabriqués par Casper ou non) vendus par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Matelas limitée consistera, à la discrétion de Casper, au remplacement des Draps, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Draps limitée, vous êtes tenu de retourner vos Draps à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour des Draps engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Draps limitée. En cas de Vice, Casper vous livrera des draps de remplacement (le cas échéant).

Les Draps de remplacement sont assujettis à la même Garantie Draps limitée que les Draps d'origine. Par exemple, si vous obtenez des Draps de remplacement du même style et au même prix que les Draps d'origine, la durée de garantie des Draps de remplacement commence à la date d'achat des Draps d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES DRAPS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », ET LA PRÉSENTE GARANTIE DRAPS LIMITÉE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE DRAPS LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LES DRAPS OU LEUR UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LES DRAPS FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Draps limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Draps limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Draps limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Oreiller limitée de 3 ans Casper Sleep

Votre nouvel oreiller Casper est couvert par une garantie limitée de 3 ans (la « Garantie Oreiller »). Cette Garantie Oreiller limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Oreiller limitée

La présente Garantie Oreiller limitée couvre les Oreillers fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Oreillers »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Oreiller

La présente Garantie Oreiller limitée couvre l'acheteur initial de tout Oreiller. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle l'Oreiller est la propriété de l'acheteur initial de l'Oreiller en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Oreiller, est le premier acheteur de l'Oreiller auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Oreiller limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit l'Oreiller qui vous est vendu dans son emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période de 3 ans à compter de la date à laquelle vous avez acheté l'Oreiller, lorsque celui-ci est utilisé dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles il a été conçu.

D. Vices couverts par cette Garantie Oreiller limitée

La présente Garantie Oreiller limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie.

La présente Garantie Oreiller limitée ne couvre pas :

  • Toute augmentation normale du caractère moelleux et du tassement du matériau, ou toute autre usure et détérioration normales.
  • La préférence de confort.
  • Tout mauvais traitement ou endommagement causé à la structure ou au matériau de couverture, y compris mais sans s'y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des dommages causés par des liquides ou des taches ; sous réserve que le défaut soit causé par un tel mauvais traitement ou endommagement.
  • Tout Oreiller (qu'il soit fabriqué par Casper ou non) vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Oreiller limitée consistera, en fonction du choix exclusif de Casper, soit au remplacement, soit à la réparation de l'Oreiller ou de la Taie d'Oreiller, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Oreiller limitée, vous êtes tenu de retourner votre Oreiller à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour de l'Oreiller engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Oreiller limitée. Casper réparera ou remplacera (le cas échéant) et vous livrera votre Oreiller.

L'Oreiller remplacé ou réparé est assujetti à la même Garantie Oreiller limitée que l'Oreiller d'origine. Par exemple, si vous obtenez un Oreiller remplacé ou réparé qui est du même style et prix que l'Oreiller d'origine, la durée de garantie de l'Oreiller remplacé ou réparé commence à la date d'achat de l'Oreiller d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, L'OREILLER EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET LA PRÉSENTE GARANTIE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE OREILLER LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC L'OREILLER OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR L'OREILLER FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Oreiller limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Oreiller limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Oreiller limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Matelas pour Chien limitée de 1 ans Casper Sleep

Votre nouveau Matelas pour Chien Casper est couvert par une garantie limitée d'un an (la « Garantie Matelas pour Chien »). Cette Garantie Matelas pour Chien limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Matelas pour Chien limitée

La présente Garantie Matelas pour Chien limitée couvre les Matelas pour Chien fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Matelas pour Chien »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Matelas pour Chien

La présente Garantie Matelas pour Chien limitée couvre l'acheteur initial de tout Matelas pour Chien. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle le Matelas pour Chien est la propriété de l'acheteur initial du Matelas pour Chien en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Matelas pour Chien, est le premier acheteur du Matelas pour Chien auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Matelas pour Chien limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit le Matelas pour Chien qui vous est vendu dans son emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période d'un an à compter de la date à laquelle vous avez acheté le Matelas pour Chien, lorsque celui-ci est utilisé dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles il a été conçu.

D. Vices couverts par cette Garantie Matelas pour Chien limitée

La présente Garantie Matelas pour Chien limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie. La présente Garantie Matelas pour Chien limitée ne couvre pas :

  • Toute usure et détérioration normales découlant du nettoyage du Matelas pour Chien et de son utilisation prévue.
  • La préférence de confort.
  • Tout mauvais traitement ou endommagement causé au Matelas pour Chien, y compris mais sans s'y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des dommages causés par des liquides ou des taches ; sous réserve que le défaut soit causé par un tel mauvais traitement ou endommagement.
  • Tout Matelas pour Chien (qu'il soit fabriqué par Casper ou non) vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Matelas pour Chien limitée consistera, à la discrétion de Casper, au remplacement du Matelas pour Chien, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Matelas pour Chien limitée, vous êtes tenu de retourner votre Matelas pour Chien à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour du Matelas pour Chien engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Matelas pour Chien limitée. En cas de Vice, Casper vous livrera un Matelas pour Chien de remplacement (le cas échéant).

Les Matelas pour Chien de remplacement sont assujettis à la même Garantie Matelas pour Chien limitée que le Matelas pour Chien d'origine. Par exemple, si vous obtenez un Matelas pour Chien de remplacement du même style et au même prix que le Matelas pour Chien d'origine, la durée de garantie du Matelas pour Chien de remplacement commence à la date d'achat du Matelas pour Chien d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE MATELAS POUR CHIEN EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET LA PRÉSENTE GARANTIE MATELAS POUR CHIEN ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE MATELAS POUR CHIEN LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE MATELAS POUR CHIEN OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LE MATELAS POUR CHIEN FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Matelas pour Chien limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Matelas pour Chien limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Matelas pour Chien limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Sommier limitée de 5 ans Casper Sleep

Votre nouveau sommier Casper est couvert par une garantie limitée de 5 ans (la « Garantie Sommier »). Cette Garantie Sommier limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Sommier limitée

La présente Garantie Sommier limitée couvre les Sommiers fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Sommiers »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Sommier

La présente Garantie Sommier limitée couvre l'acheteur initial de tout Sommier. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle le Sommier est la propriété de l'acheteur initial du Sommier en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Sommier, est le premier acheteur du Sommier auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Sommier limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit le Sommier qui vous est vendu dans son emballage d'origine contre les Vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période de cinq (5) ans à compter de la date à laquelle vous avez acheté le Sommier, lorsque celui-ci est utilisé dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles il a été conçu.

D. Vices couverts par cette Garantie Sommier limitée

La présente Garantie Sommier limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie.

La présente Garantie Sommier limitée ne couvre pas :

  • Tout dommage structurel ou visuel découlant de l’utilisation inadéquate d’un cadre de lit ou du placement inapproprié du Sommier sur le sol.
  • Tout mauvais traitement ou endommagement causé à la structure ou au matériau de couverture du Sommier, y compris mais sans s’y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des dommages causés par des liquides ou des taches ; sous réserve que le défaut soit causé par un tel mauvais traitement ou endommagement.
  • Tout remplacement de pièces non défectueuses du système Casper Sleep (par exemple, si vous achetez un Sommier muni de plusieurs éléments et qu’un élément est défectueux, nous ne remplacerons que l’élément défectueux).
  • Tout Sommier (qu’il soit fabriqué par Casper ou non) vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper et votre unique recours en vertu de la présente Garantie Sommier limitée seront, à la discrétion de Casper, de procéder au remplacement du Sommier, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Sommier limitée, vous êtes tenu de retourner votre Sommier à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour du Sommier engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Sommier limitée. En cas de Vice, Casper vous livrera un Sommier de remplacement (le cas échéant).

Les Sommiers de remplacement sont assujettis à la même Garantie Sommier limitée que le Sommier d'origine. Par exemple, si vous obtenez un Sommier de remplacement du même style et au même prix que le Sommier d'origine, la durée de garantie du Sommier de remplacement commence à la date d'achat du Sommier d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE SOMMIER EST FOURNI « EN L'ÉTAT », ET LA PRÉSENTE GARANTIE SOMMIER LIMITÉE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE SOMMIER LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE SOMMIER OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LE SOMMIER FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Sommier limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Sommier limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Sommier limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Protège-Matelas limitée d'un an Casper Sleep

Votre nouveau Protège-Matelas Casper est couvert par une garantie limitée d'un an (la « Garantie Protège-Matelas »). Cette Garantie Protège-Matelas limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Protège-Matelas limitée

La présente Garantie Protège-Matelas limitée couvre les Protège-Matelas fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Protège-Matelas »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Protège-Matelas

La présente Garantie Protège-Matelas limitée couvre l'acheteur initial de tout Protège-Matelas. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle le Protège-Matelas est la propriété de l'acheteur initial du Protège-Matelas en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Protège-Matelas, est le premier acheteur du Protège-Matelas auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Protège-Matelas limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit le Protège-Matelas qui vous est vendu dans son emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période d'un an à compter de la date à laquelle vous avez acheté le Protège-Matelas, lorsque celui-ci est utilisé dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles il a été conçu.

D. Vices couverts par cette Garantie Protège-Matelas limitée

La présente Garantie Protège-Matelas limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie.

La présente Garantie Protège-Matelas limitée ne couvre pas :

  • Toute usure et détérioration normales découlant du nettoyage du Protège-Matelas et de son utilisation prévue.
  • La préférence de confort.
  • Tout mauvais traitement ou endommagement causé au Protège-Matelas, y compris mais sans s'y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des dommages causés par des liquides ou des taches ; sous réserve que le défaut soit causé par un tel mauvais traitement ou endommagement.
  • Tout Protège-Matelas (qu'il soit fabriqué par Casper ou non) vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Protège-Matelas limitée consistera, à la discrétion de Casper, au remplacement du Protège-Matelas, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Protège-Matelas limitée, vous êtes tenu de retourner votre Protège-Matelas à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour du Protège-Matelas engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Protège-Matelas limitée. En cas de Vice, Casper vous livrera un Protège-Matelas de remplacement (le cas échéant).

Les Protège-Matelas de remplacement sont assujettis à la même Garantie Protège-Matelas limitée que le Protège-Matelas d'origine. Par exemple, si vous obtenez un Protège-Matelas de remplacement du même style et au même prix que le Protège-Matelas, la durée de garantie du Protège-Matelas de remplacement commence à la date d'achat du Protège-Matelas d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE PROTÈGE-MATELAS EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET LA PRÉSENTE GARANTIE PROTÈGE-MATELAS LIMITÉE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE PROTÈGE-MATELAS LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE PROTÈGE-MATELAS OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LE PROTÈGE-MATELAS FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Protège-Matelas limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Protège-Matelas limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Protège-Matelas limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Matelas pour Cadre de Lit Limitée de 10 ans Casper Sleep

Votre nouveau cadre de lit Casper est couvert par une garantie limitée de 10 ans (la « Garantie Cadre de Lit »). Cette Garantie Cadre de Lit limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Cadre de Lit limitée

La présente Garantie Cadre de Lit limitée couvre les cadres de lit fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetés directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Cadres de Lit »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Cadre de Lit

La présente Garantie cadre de Lit limitée couvre l'acheteur initial de tout Cadre de Lit. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle le Cadre de Lit est la propriété de l'acheteur initial du Cadre de Lit en question. L'« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Cadre de Lit, est le premier acheteur du Cadre de Lit auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Cadre de Lit limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit le Cadre de Lit qui vous est vendu dans son emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période de 10 ans à compter de la date à laquelle vous avez acheté le Cadre de Lit, sous réserve que durant cette période, celui-ci soit utilisé dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles il a été conçu.

D. Vices couverts par cette Garantie Cadre de Lit pour Chien limitée

La présente Garantie Cadre de Lit limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie.

La présente Garantie Cadre de Lit limitée ne couvre pas :

  • Dommages causés par un mauvais traitement, une négligence, une installation inadéquate ou un mauvais usage.
  • Dommages causés par un usage institutionnel ou commercial.
  • Dommages causés par des calamités naturelles ou actes de la nature.
  • Tout remplacement de pièces non défectueuses du Cadre de Lit (par exemple, si un élément du Cadre de Lit est défectueux, nous ne remplacerons que l'élément défectueux).
  • Tout Cadre de Lit vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés de Casper.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Cadre de Lit limitée consistera, à la discrétion de Casper, au remplacement du Cadre de Lit, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Cadre de Lit limitée, vous êtes tenu de retourner votre Cadre de Lit à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour du Cadre de Lit engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Cadre de Lit limitée. En cas de Vice, Casper vous livrera un Cadre de Lit de remplacement (le cas échéant).

Les Cadres de Lit de remplacement sont assujettis à la même Garantie cadre de lit limitée que le Cadre de Lit d'origine. Par exemple, si vous obtenez un Cadre de Lit de remplacement du même style et au même prix que le Cadre de Lit, la durée de garantie du Cadre de Lit de remplacement commence à la date d'achat du Cadre de Lit d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE CADRE DE LIT EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET LA PRÉSENTE GARANTIE CADRE DE LIT LIMITÉE, ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE CADRE DE LIT LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE CADRE DE LIT OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LE CADRE DE LIT FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Cadre de Lit limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Cadre de Lit limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

La présente Garantie Cadre de Lit limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie Couette limitée de 1 an Casper Sleep

Votre couette Casper est couverte par une garantie limitée de 1 an (la « Garantie Couette»). Cette Garantie Couette limitée vous confère des droits légaux particuliers. De plus, vous pourriez détenir des droits supplémentaires qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie Couette limitée

La présente Garantie Couette limitée couvre les Couettes fabriqués par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») achetées directement auprès de Casper ou de son réseau de détaillants autorisés (les « Couettes »).

B. Personnes couvertes par cette Garantie Couette

La présente Garantie Couette limitée couvre l'acheteur initial de toute Couette. L'ensemble des garanties Casper, y compris les garanties implicites, ne sont valides que sur la période durant laquelle la Couette est la propriété de l'acheteur initial de la Couette en question. L’« acheteur initial », pour les besoins de la présente Garantie Couette, est le premier acheteur de la Couette auprès de Casper ou d'un détaillant autorisé par celui-ci. Veuillez conserver une copie de votre reçu à titre de preuve d'achat. L'ensemble des garanties limitées de Casper sont non transférables.

C. La Garantie Couette limitée Casper et vos responsibilités

Casper garantit la Couette qui vous est vendue dans son emballage d'origine contre les vices de matériaux et de fabrication indiqués ci-dessous (les « Vices ») pour une période de 1 ans à compter de la date à laquelle vous avez acheté la Couette, lorsque celle-ci est utilisée dans des conditions normales par rapport aux fins pour lesquelles elle a été conçue.

D. Vices couverts par cette Garantie Couette limitée

La présente Garantie Couette limitée s'applique aux Vices découlant d'une malfaçon ou de matériaux défectueux, sous réserve des limites décrites dans cette garantie.

La présente Garantie Couette limitée ne couvre pas:

  • L’usure et les détériorations normales.
  • La préférence de confort.
  • La détérioration causée par un mauvais traitement.
  • La détérioration causée par l’utilisation commerciale ou institutionnelle de la couette.
  • La détérioration causée par une force majeure ou autre force naturelle.
  • Le remplacement d’éléments non-défectueux de la couette (par exemple, si l’un des éléments de la couette est défectueux, nous ne remplacerons que cet élément-là).
  • Toute Couette vendue par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés.

En cas de Vice, la responsabilité exclusive de Casper constituant votre unique recours en vertu de la présente Garantie Couette limitée consistera, en fonction du choix exclusif de Casper, au remplacement de la Couette, sous réserve de l'exécution adéquate de « Vos responsabilités » ci-dessous.

E. Vos responsabilités

En cas de Vice, pour pouvoir bénéficier de l'application de la présente Garantie Couette limitée, vous êtes tenu de retourner votre Couette à Casper en lui fournissant la preuve de la date originale d'achat. Dans l'éventualité où le retour de la Couette engendre des frais d'expédition, vous ne serez pas responsable de ces coûts. Les preuves de Vice et toute autre réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée en bas de la présente Garantie Couette limitée. Casper réparera ou remplacera (le cas échéant) et vous livrera votre Couette.

La Couette remplacée ou réparée est assujettie à la même Garantie Couette limitée que la Couette d'origine. Par exemple, si vous obtenez une Couette remplacée ou réparée qui est du même style et prix que la Couette d'origine, la durée de garantie de la Couette remplacée ou réparée commence à la date d'achat de la Couette d'origine.

F. Dénégation/limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA COUETTE EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET LA PRÉSENTE GARANTIE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION CI-AVANT POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

CERTAINS ÉTATS ET D'AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS CI-AVANT POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT DÉTENIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ÉTAT ET DE LA JURIDICTION S'APPLIQUANT À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE COUETTE LIMITÉE, EN AUCUN CAS, CASPER OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DE LA MISE À DISPOSITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LA COUETTE OU SON UTILISATION PAR VOUS-MÊME OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN PRINCIPE CONTRACTUEL, D'UN PRÉJUDICE (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), UNE INDEMNISATION, UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DE PRODUITS OU AUTRES. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI CASPER A ÉTÉ AVERTI DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT A SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE CASPER N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LA COUETTE FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

En cas de différend entre vous et Casper découlant de la présente Garantie Couette limitée, ce différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »). Pour en savoir plus sur l'AAA veuillez consulter www.adr.org ou appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous êtes tenu de demander une procédure d'arbitrage pour des différends découlant de la présente Garantie Couette limitée avant d'exercer tout droit ou recours garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act. Si vous choisissez de faire valoir des droits ou recours non garantis par le Titre 1 de la Magnuson Moss Warranty Act, le recours à une procédure d'arbitrage n'est pas requis.

L'arbitrage aura lieu à New York, État de New York.

L'arbitrage ne doit pas être associé à une autre procédure ou un autre arbitrage à l'encontre de l'une des parties. Chaque partie désigne un arbitre et les deux arbitres désignés en choisissent un troisième qui est chargé de présider la formation arbitrale. En cas de désaccord entre les deux arbitres concernant la désignation du troisième, l'AAA désigne le troisième arbitre. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres signifient leur décision dans les 120 jours qui suivent la date de sélection du troisième arbitre par les deux arbitres ou de désignation par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger ce délai de 30 jours dans l'intérêt de la justice. Toute la procédure d'arbitrage est à huis clos et demeure confidentielle. L'ensemble des enregistrements de la procédure demeureront scellés de façon permanente, sauf au besoin pour l'obtention par la cour d'une confirmation concernant la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres sont rendues par écrit et incluent une déclaration énonçant les motifs du règlement de la réclamation. Une décision dissidente est également établie par écrit. La sentence des arbitres est définitive et exécutoire pour les parties et le jugement qui en découle peut être invoqué par tout tribunal d'un territoire compétent.

H. Droit applicable

a présente Garantie Couette limitée est régie par les lois de l'État de New York.

I. Garant

Casper Sleep, Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com

Garantie limitée de 20 ans sur les bases ajustables de Casper Sleep

Votre nouvelle base ajustable Casper (ci-après la « base ajustable » ou les « bases ajustables ») est couverte par une garantie limitée de 20 ans (la « Garantie sur la base ajustable »). Cette garantie limitée sur la base ajustable vous donne des droits juridiques spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient en fonction de l'État.

A. Produits couverts par cette Garantie limitée sur la base ajustable

Cette garantie limitée sur la base ajustable s'applique aux bases ajustables vendues par Casper Sleep, Inc. (« Casper ») et achetées directement de Casper ou d'un de ses détaillants autorisés.

B. À qui s'applique cette Garantie limitée sur base ajustable

Cette Garantie limitée sur base ajustable s'applique à l'acheteur original de la base ajustable. Toute garantie de Casper, y compris les garanties implicites, n'est valable que pour la période de temps durant laquelle la base ajustable demeure la propriété de son acheteur original. Aux fins de la garantie sur la base ajustable, l'« acheteur original » est le premier acheteur de la base ajustable de Casper ou d'un de ses détaillants autorisés. Veuillez conserver copie de votre reçu comme preuve d'achat. Les garanties limitées de Casper ne sont pas transférables.

C. Garantie limitée sur base ajustable et responsabilités de Casper

Casper garantit la base ajustable qui vous est vendue dans son emballage original contre certains défauts de matériau et de fabrications pour des périodes de temps spécifiques, tel qu'établi ci-après, à condition que la base soit utilisée de façon normale à ses fins prévues.

D. Ce que couvre cette Garantie limitée sur base ajustable et vos responsabilités

An 1: Garantie de couverture complète des pièces et main-d’œuvre Cette base ajustable est garantie contre les défauts de fabrication et de matériau pour une période pouvant atteindre un (1) an à compter de la date d'achat pour les bases ajustables achetées neuves. Casper expédiera à l'acheteur, sans frais pour ce dernier, des pièces de rechange pour toute pièce défectueuse de la base ajustable, et Casper paiera tous les frais de main-d’œuvre et de transport associés à la réparation ou au remplacement de toute pièce que Casper détermine comme étant défectueuse. Cette garantie d'un (1) an ne s'appliquera pas si l'acheteur ne retourne pas toutes les pièces défectueuses à Casper dans les quinze (15) jours suivant la réception des pièces de rechange.

Ans 2 à 20 de la garantie limitée Si le défaut se produit de la deuxième à la vingtième année suivant l'achat d'une base ajustable dans le cas des bases achetées neuves, et suivant l'année de fabrication pour les bases ajustables qui étaient à l'origine des articles en montre, Casper offrira des pièces de rechange (aux modalités et conditions établies dans ce paragraphe) pour toute pièce mécanique de base ajustable déterminée défectueuse. Les composantes électroniques, composantes électriques, moteurs d'entraînement et moteurs de massage sont exclus. L'acheteur devra payer 1/19th de la valeur de remplacement alors en vigueur pour la pièce défectueuse, multiplié par le nombre d'années depuis lesquelles l'acheteur possède la base ajustable dans le cas des bases achetées neuves, ou le nombre d'années depuis la fabrication pour les bases ajustables qui étaient des articles en montre. Casper absorbera le solde du coût de la pièce de rechange. Cette garantie limitée ne s'applique pas si l'acheteur ne retourne pas toutes les pièces défectueuses à Casper dans les quinze (15) jours suivant la réception des pièces de rechange. Dans la mesure où la loi le permet, l'acheteur devra absorber tous les frais de service, de transport, de main-d’œuvre et d'expédition reliés à la livraison et au remplacement de la pièce défectueuse.

Cette garantie limitée ne s'applique pas :

  • à tout dommage à la base causé par l'acheteur;
  • s'il y a eu réparation ou remplacement non autorisé de la base ajustable ou de pièces;
  • si la base ajustable a été maltraitée en transit ou autrement, sujette à abus ou mauvaise utilisation physique ou électrique, ou utilisée d'une façon non conforme aux procédures de fonctionnement et d'entretien qui se trouvent dans le manuel du propriétaire, dans cette garantie limitée et dans tout autre document applicable publié ou approuvé par Casper;
  • en ce qui a trait aux dommages aux matelas, tissu, câbles, cordons d'alimentation ou articles fournis par les concessionnaires (également connus sous le nom de détaillants ou revendeurs);
  • s'il y a eu des appels de service inutiles, y compris des frais pour des visites à domicile simplement pour expliquer au client le fonctionnement de la base ajustable ou pour découvrir un branchement électrique mal fait;
  • if the recommended weight restrictions (Twin/TXL/Split Queen/Split CA King: 400 pounds/ 181 kilograms, Full/FXL Queen**: 500 Pounds/ 227 kilograms, Queen**: 600 Pounds/ 272 kilograms) and guidelines for proper distribution of weight as stated in the Owner’s Manual are not followed;
  • aux bases ajustables utilisées dans des applications commerciales telles que notamment les dortoirs, hôtels et unités de location.

**Consultez le manuel du propriétaire pour les renseignements spécifiques au modèle

E. Exonération, limitation de responsabilité, autres modalités

Il n'y aura pas de remboursement à l'acheteur pour les inconvénients, le retrait, l'installation, le temps de mise en place, l'impossibilité d'utiliser, l'expédition ou tout autre frais et dépens qui n'est pas couvert par cette garantie limitée. Casper n'assume aucune responsabilité pour l'entretien à domicile des bases ajustables. L'acheteur doit communiquer avec son concessionnaire pour les modalités et conditions d'entretien à domicile s'il y a lieu. Le retrait de l'étiquette du produit annule la garantie. L'étiquette du produit porte le numéro de modèle et le numéro de série, qui servent d'identification pour établir les droits à la garantie. Elle est apposée à la sous-structure métallique visible lorsque l'on soulève la tête de la base.

DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET, CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTE AUTRE AFFIRMATION, GARANTIE ET CONDITION, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, DÉCOULANT D'UNE LOI, D'UNE CONDUITE HABITUELLE OU D'UNE PRATIQUE DU COMMERCE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE VALEUR MARCHANDE, DURABILITÉ, QUALITÉ ET D'ADAPTATION À UNE FIN SPÉCIFIQUE, ET NUL N'EST AUTORISÉ À ASSUMER OU À ENTREPRENDRE AU NOM DE CASPER TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ EN CE QUI A TRAIT À LA VENTE DU PRODUIT. CASPER N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF OU AUTRE DE QUELQUE TYPE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES BLESSURES À LA PERSONNE ET LES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ, EN DEHORS DE CE QUI EST PRÉVU AUX PRÉSENTES.

Certains états et provinces ne permettent pas l'exclusion des dommages accessoires ou consécutifs, l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de la durée des garanties implicites, et de ce fait certaines des limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon l'état ou la province. Dans la mesure où les dispositions d'une législation applicable remplacent, éliminent, modifient, étendent ou interdisent de façon expresse toute modalité contenue dans cette garantie, ladite modalité sera remplacée, éliminée, modifiée ou étendue, selon le cas, conformément à ladite législation.

F. Arbitrage

Si un différend surgit entre vous et Casper en raison de cette garantie limitée sur base ajustable, ledit différend sera déterminé et réglé par arbitrage exécutoire entre les parties, conformément aux règles d'arbitrage commercial de la American Arbitration Association (« AAA »). Vous trouverez plus de renseignements sur l'AAA à www.adr.org, ou vous pouvez appeler l'AAA au 1-800-778-7879.

Vous devez obtenir arbitrage des différends provenant de cette garantie limitée sur base ajustable avant d'exercer tout autre droit ou recours créé par la Section I de la Loi sur la garantie Magnuson Moss. Si vous choisissez d'exercer des droits ou recours autres que ceux créés par la Section I de la Loi sur la garantie Magnuson Moss, il n'est pas nécessaire de passer par l'arbitrage.

L'arbitrage aura lieu à New York, New York.

L'arbitrage ne sera pas combiné à tout autre arbitrage ou procédure à l'encontre d'une des parties. Chacune des parties désignera un arbitre, et les deux arbitres désignés sélectionneront un troisième arbitre, qui présidera le jury d'arbitrage. Si les deux arbitres ne parviennent pas à s'entendre sur la sélection du troisième arbitre, l'AAA nommera ce dernier. Sauf circonstances extraordinaires, les arbitres rendront leur décision dans les cent-vingt (120) jours suivant la sélection du troisième arbitre par les deux arbitres désignés ou sa nomination par l'AAA. Les arbitres peuvent prolonger cette période de trente (30) jours dans l'intérêt de la justice. Toutes les procédures d'arbitrage seront fermées au public et confidentielles, et tous les registres correspondants seront scellés en permanence, sauf en cas de besoin pour obtenir confirmation de la sentence arbitrale par un tribunal. La décision et la sentence des arbitres seront rendues par écrit et comprendront une déclaration indiquant les raisons du règlement de toute réclamation. Une décision divergente devra également être indiquée par écrit. La sentence arbitrale sera finale et obligatoire pour les parties, et le jugement à ce sujet pourra être soumis à tout tribunal compétent.

G. Droit applicable

Cette garantie limitée sur base ajustable est régie par les lois de l'État de New York.

H. Garant

Casper Sleep Inc.
230 Park Avenue South, 13th Floor, New York, NY 10003
support@casper.com