MISE À JOUR COVID-19 : EST-CE QUE JE PEUX RETOURNER MES PRODUITS CASPER?

Oui bien sûr, vous pouvez retourner gratuitement votre produit Casper comme d´habitude dans les 30 jours. Contactez-nous durant votre période d'essai et nous organiserons tout pour vous. Les matelas, lits ajustables et sommiers seront récupérés chez vous. Vous pouvez renvoyer tous les autres produits avec une étiquette de retour gratuite de DPD. Si le point d´accès est fermé, vous pouvez retourner le produit plus tard. Vous pouvez consulter directement sur le site de DPD et voir quand votre point relais sera à nouveau ouvert : https://www.dpd.com/ch/fr/informations-sur-le-coronavirus/.

Si la reprise de votre matelas est effectuée au-delà des 30 nuits d'essai, ou si votre colis est renvoyé après 30 jours, cela ne pose aucun problème. Nous vous rembourserons intégralement le montant de votre achat.