QUE FAIRE SI PERSONNE N'EST PRÉSENT CHEZ MOI AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?

Malgré toutes les qualités que nous lui connaissons, le matelas ne peut pas se hisser tout seul jusqu’à votre chambre. Comme il s’agit d'une livraison contre signature, ill est donc important que quelqu’un soit présent au moment de la livraison. Si vous êtes absent lors de la première tentative, le livreur passera à nouveau le prochain jour ouvrable (entre lundi et vendredi). Il y a en tout trois tentatives de livraison en jours consécutifs de semaine avant que celui-ci ne nous soit retourné.

Sachez que vous avez la possibilité de le faire livrer à un voisin disponible ou à une autre adresse (celle de votre travail par exemple). Bien que nos matelas ne soient pas de poids plume, la boîte Casper est très compacte (47 x 47 x 108 cm) et peut entrer dans le coffre d’une petite citadine. Vous n'aurez aucun mal à transporter votre matelas à bon port.