MISE À JOUR COVID-19 : EST-CE QUE JE PEUX RETOURNER MES PRODUITS CASPER ?

En raison de la situation actuelle et des mesures gouvernementales imposées, notre partenaire Relais Colis n'est plus en mesure d'effectuer la reprise des matelas et ce, jusqu'à nouvel ordre. Cependant, vous pouvez toujours nous contacter durant votre période de 30 nuits d'essai afin que nous puissions enregistrer votre demande. La collecte de votre matelas sera effectuée dès que notre partenaire sera en mesure d'exercer leur services.

Concernant le retour de l´oreiller, protège-matelas ou des draps, vous pouvez bien nous contacter durant votre période de 30 nuits d'essai et nous vous enverrons une étiquette de retour. Si les points d'accès UPS à proximité de votre domicile sont fermés, nous vous invitons à retourner vos articles après la période de confinement.

Vous serez remboursé intégralement dès la réception de vos articles retournés.